随着市场经济的发展和医疗模式的改变,近年来的定量评分评价越来越完善,在促进护理管理方面也发挥了重要作用,打破了大锅饭的分配方式,在一定程度上调动了一些人的热情。定量评估与奖金直接相关,物质奖励发挥了一定的激励作用。肿瘤科护士每天面对肿瘤患者,精神抑郁,奖金一般,肿瘤科护士长只调动护理人员的工作热情,使心情舒适,提高患者的服务质量,消除错误事故,确保护理质量和安全,因此精神工资在肿瘤科管理中尤为重要。
1.精神薪酬的意义。
精神工资是对员工的一种满足和激励,让员工感受到公司的温暖和关怀,可以是你很棒的赞美或温暖的祝福。一个优秀的领导者要让员工充分发挥自己的才能,努力工作,就必须把员工的我想做变成我想做。实现这一转变的最佳方式是激励员工[1]。
2.精神新酬的形式。
1.适当的赞美,适当的赞美护士,可以让它保持良好的情绪,加强积极的行为,增加自我激励和责任[2],但不能太赞美,否则会适得其反,赞美应该对人和事物。有些人在护士工作中的影响很差,但表面工作做得很好,尤其是在护士长面前,因为这种人不能盲目地赞美,否则会引起不满,挫伤他人的热情。
2.适时关心。
当别人需要帮助时,主动伸出援助之手。雪中送炭会让护士感受到家的温暖和家庭的关怀,同时也会把这种感激带到工作中。例如,护士的母亲突然患上绝症。在假期里,除了安慰和帮助住院外,护士长还主动提出替补,让护士好好休息,照顾生病的母亲。
3.挖掘优点2。
每个人都有自己的优势。关键是如何发现和应用它。护理经理应善于抓住护士的亮点,发挥其积极作用,让他感受到自己的价值。例如,对于具有文学艺术专业知识的护士,他可以在春节联欢晚会、护士节等活动中充分发挥自己的才能,并尽可能在部门文化建设和形象宣传中发挥作用。
4.对成绩进行宣传。
护士长不能独自承担工作中取得的成绩。他应该给予其他护士肯定和赞扬,并表示感谢,同时进行宣传和鼓励。这将极大地调动他们的热情。即使护士在某些方面存在不足,他们也会尽最大努力克服它们。例如,在年终评估优秀护士和先进个人时,护士长应主动让步,将声誉转移给优秀护士。当医院开展十大护士和五星级护士活动时,护士长尽可能推动他们。
5.人文关怀。
精神工资反映在每一个细节、问候和眼神上,都反映了集体的温暖。每个假期,每个护士都会在手机上收到祝福和问候。在护士生日那天,他不仅把医院送给员工的蛋糕送给护士,还送了康乃馨和贺卡。当部门的晨会交接时,所有员工都为他们唱生日祝福歌。部门每月吃饭,尽量选择护士的生日。为了表达部门对护士的祝福,让他们感受到家的温暖和所有护士对她的关心,缩短了护士与护士、护士与护士长的距离,提高了护士工作的热情和热情。
6.缓解压力。
由于肿瘤科护士每天面对肿瘤患者,特别是当肿瘤患者处于疾病否认期和愤怒期时,他们不愿意接受这种疾病。他们脾气暴躁,莫名其妙地生护士的气。此时,肿瘤科护士应承受巨大压力;然后,作为肿瘤科护士长,我们必须学会缓解护士的压力。例如,护士长必须以身作则,组织护士参加节假日带护士姐妹出去旅游,参加医院组织的舞蹈培训和各种文艺比赛,以缓解护士的压力。
7.同甘共苦。
护士长不应该在困难和忙碌面前退缩。在注射高峰期,护士长应以身作则,带领大家缩短休息时间。如果他有时只吃10分钟,他会再次投入工作,尽量缩短患者的等待时间。在护士长的感染下,每位护士都尽可能充分发挥自己的潜力,顺利完成工作任务。