客户服务部工作总结（十二）

XX年XX月XX日，我来到XX，到现在已经两个多月了。

这里的每个人都很善良。当我们遇到我们不知道的事情或知识时，每个人都热情地帮助我，这让我觉得这不仅是一家公司，也是一个大家庭。

当我第一次来的时候，我觉得这里的工作节奏很快，我对一切都很好奇。我羡慕周围的同事打电话安排这样或那样的工作。我特别希望我能像他们一样轻松地安排我的工作。

当我看到客户服务部门的采购和订单跟踪人员的流程时，我觉得这真的很简单和容易，但事实上，这并不容易。每天都会有很多订单，订单中会有不同的品种。我的直觉感觉很混乱，很破碎，我不知道从哪里开始。

结论：更像前辈们学习的建议，一步一步地开始，因为第一步是非常重要的，成功的第一步，有成功的第二步，然后就会有成功。

当我看到这些订单时，上面的订单数量非常大，这可能对其他人来说不是什么，但这是我第一次接受这样的数字，因为我设计，很少接触这么大的数字，对我来说是一个震惊，有时总是意外错误的数量。

总结:仔细看每个订单，每个订单的数量，多次核对，确认下一步没有问题。

在每个订单中，都会有不同种类的小订单，在每个品种中，都会有不同的小配件订单，无论是口袋、腰还是其他，基本上都会在两个以上的供应商那里完成，意外混淆，后果会非常严重。

结论：在众多订单中，要找到相同的规则，实时做好相应的记录，合理安排各订单的供应商。

我的职位是一个承上启下的职位，将与多个人合作，一开始无知，打电话会承诺，不知道从哪里开始，害怕人们不明白他们的意思，有时表达很冗长，但这里的人总是很宽容，总是第一次告诉我，我想知道。

总结:提前组织你想知道和告诉别人的内容到语言中，简洁有条理地表达给对方。

每次发货时，一些文件不能一次到位。它们总是分批送到仓库，这给仓库的工作带来了一些小麻烦，但他们总是提醒我应该给他们什么文件。

总结:收集所有相关信息，整理好，一次发送到仓库。

从XX年XX月XX日到XX，我发现自己在各个方面都有质的飞跃。我逐渐成熟，不再像刚离开校园那样。我对这些变化非常满意，因为我正在一步一步地取得成功。在这里，我特别感谢赵翔，他一直带着我，她一直在教我如何做好这份工作。