回顾这一点，在同事的支持下，我严格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作，。经过半年的工作，工作模式取得了新的突破，工作模式发生了很大的变化。过去六个月的工作如下：1。客户服务部的日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一名处理客户关系的工作者，我清醒地意识到客户服务部的工作在整个公司中是连接的。内外沟通。协调。联系各方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。工作充满了想法，包括文件处理、档案文件批准、接受客户投诉、退货、交付等。面对大量复杂琐碎的事务性工作，加强工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，到目前为止，一切都已基本实现。
1.理顺关系，创建部门工作流程。部门成立之初，几乎所有的工作都是从头开始的。在过去的六个月里，我们达到了熟悉部门的目的。人际关系和谐，积极准备今后协调充分发挥各部门解决工作问题的能力。
2.及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为房地产开发行业的知名企业，住房交付是首要任务。公司成立了住房交付工作组。作为小组成员之一，我利用所有有利的资源，采取有效的措施，积极与案例现场的相关人员进行沟通，及时了解住房信息。工作进度。问题反馈给领导和总经理办公室，使公司领导能够在最短的时间内掌握住房交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3.接受客户投诉，及时协调相关部门妥善处理，积极响应集工五项号召。充分发挥部门优势，工作态度紧迫，客户意识高，把客户的事情当作自己的事情，高度负责，高度敏感。第二，强迫，强大的资源整合能力，强大的推广能力，促进整个公司的资源倾向于客户，以解决客户的问题，（）。预测业主的行为和需求，充分考虑成本，并进行适当的指导和控制。最大限度地降低其不合理的期望，提高客户满意度。
4.认真做好公司的写作、起草文件和其他写作工作。认真、分发部门相关文件；部门文件.审批表.书籍整理归档，做好归档和客户数据管理。
2.加强自学，提高平。
因为我觉得我的负担很重，我的知识。能力和经验与他们的工作有一定的距离，所以我总是不敢掉以轻心，总是学习，总是学习书籍。向周围的领导和同事学习，我觉得我在过去的六个月里取得了一定的进步。经过不断的学习。不断的积累，已经有了部门的工作，可以更冷静地处理日常工作中的各种问题，在组织管理能力中。综合能力。协调能力和语言表达能力，经过半年的大大提高，确保工作的正常运行，能够以正确的态度对待工作任务，自己的工作，认真实施实际工作。积极提高自己的专业素质，争取工作的主动性，有强烈的心，心，努力提高工作效率和工作质量。
3.存在的问题和未来的努力方向。
在过去的六个月里，我可以专注于我的工作，热爱我的工作。创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足够的问题，主要是：首先，我边做边探索很多工作，所以我不能轻松工作，工作效率需要进一步提高；第二，有些工作不够详细，有些工作协调不到位。
在我的工作中，我决心认真提高我的业务水平。工作水平，为公司的跨越式发展做出贡献。我认为我应该努力做到：首先，加强学习，拓宽知识范围。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展背景的了解。了解方向，加强周边地区。了解同一行业的发展。学习，了解公司的整体情况。第二，本着实事求是的原则，实现情况发布。情况报告；真正做好领导助手；提高你的业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，
积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成果。
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